我也知道幽默对于销售很重要，但是能给我讲几个运用幽默成功的事例吗。
有一天我碰见了之前很要好的一个弟弟，他从事Fancy和文具这个行业有15年了，但是最近经营困难就关门了。说是关门，其实就是破产了。为了东山再起，他后来决心开始做炸酱面配送，让我给他一些好的建议。我告诉他“思考‘怎么做就能让顾客高兴呢？’不要把配送炸酱面看成是人生的低谷，而是看作自己成功的基石。
大约3个月后他联系我，说炸酱面从每天30万韩元卖到了90万韩元，简直是太厉害了。我问他怎么做到的，他说也没什么特别的。有一次在思考如何让顾客更开心，这时看到顾客脱在门口凌乱的鞋，想着如果给顾客整理好了他们应该会开心，于是他就帮顾客整理了鞋子。于是每次配送的时候他都花上十几秒来给顾客整理鞋，渐渐地，他这个“捕获人心的炸酱面馆”就在小区里传开了。
后来他一直思考怎么让顾客更高兴，于是便每次配送的时候都会给客人准备一个笑话，所以他的客人越来越多。他说“味道决定成败的时代已经过去了，顾客想要的是感动和快乐。”
听了他的故事我再次确信了不管是人际关系还是事业，只有让对方感到感动和有趣才能成事。亚洲大学的李珉圭（音译）教授写的书《被吸引的人有1%不同》中就说过，如果觉得有意思，人们会失去判断。也就是说如果人们被感动，或是感到快乐，会无意识地被吸引过去的。
几个月前我去访问全北群山的皇家加油站，这个加油站已经被好多报纸和电视报道过是一家非常有趣的加油站。进去加油站最先迎接顾客的是这样一句话：如果工作人员态度不好请告诉附近的警察或者军队。这么正式的标语但是却惹人发笑，其他的标语也很幽默，“如果您赊账，需要以下材料，村长的亲笔签名推荐书，辖区派出所所长亲笔签名推荐书，小学成绩表，健康证明书，高中申请成绩2等以上”，每一个标语都让人觉得幽默。
加油站的站长说“顾客买的是油，但是，他们更多的是想买微笑和愉快的体验，真正的竞争力不在于价格，而是你能让顾客愉快的能力。”他在加油站各个地方都贴满了这样幽默的标语，所以他的加油站3个月时间业绩就提高了30%，也就是买之前95%的理性最终比不过买时5%的感性。
从他们两个人身上我再次学到了无论做什么事，懂得运用幽默成功的机会会更多。所以，想抓住顾客的心，先想想怎么才能让顾客满意吧。有了问题，才会有答案。
不久前我去一个餐厅，看到菜单很有意思，“牛肉汤元，牛杂碎汤元，泡菜汤元”，最下边写着这样一句话“一共6万元”，这种没有意义的合计，看了就想让人发笑，神奇的是你还能记很久，还想推荐其他人去一次。
美国的动机研究专家安东尼?罗宾斯（音译）说“快乐是最大的能量，快乐能改变一切”，那就问问自己怎么做才能快乐地生活呢，问题本身也能成为你的乐趣，事业上你也会获得更多的机会。
书名：《?????????,??力》
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